Вы можете выбрать каталог для поиска Часто задаваемые вопросы по поддержке. Или искать по введите ключевое слово.



 

1 2 3
    
General › General
Where can I find the SN of my product?
There is a SN label pasted on the bottom cover. The Part Number is also printed on the label. Please refer to the below pictures. [img]../M1300/F1310_ImageReader.aspx?imageid=105482[/img] [img]../M1300/F1310_ImageReader.aspx?imageid=105483[/img] [img]../M1300/F1310_ImageReader.aspx?imageid=105484[/img] Usually there is a 2nd SN label pasted in the battery slot for backup. Please refer to the below pictures. [img]../M1300/F1310_ImageReader.aspx?imageid=105488[/img] [img]../M1300/F1310_ImageReader.aspx?imageid=105486[/img] [img]../M1300/F1310_ImageReader.aspx?imageid=105487[/img]
Sep 12,2014
Where can I find the SN of my product?
There is a SN label pasted on the bottom cover. The Part Number is also printed on the label. Please refer to the below pictures.




Usually there is a 2nd SN label pasted in the battery slot for backup. Please refer to the below pictures.


  
    
General › General
Can I download and install the newer WLAN driver from the other Getac models?
No, we suggest not to do, because of each driver is compatible for each model, otherwise, there might be a compatibility issue.
Sep 12,2014
Can I download and install the newer WLAN driver from the other Getac models?
No, we suggest not to do, because of each driver is compatible for each model, otherwise, there might be a compatibility issue.
  
    
General › General
Если у ноутбука двойная операционная система (Win7 + Win XP), как заменить Win7 на Win XP?
Во время запуска ноутбука, когда появляется экран с логотипом Getac, нажмите клавиши Ctrl + Alt + F2 на 4 секунды, тогда вы сможете выбрать желаемую операционную систему.
Jul 10,2012
Если у ноутбука двойная операционная система (Win7 + Win XP), как заменить Win7 на Win XP?
Во время запуска ноутбука, когда появляется экран с логотипом Getac, нажмите клавиши Ctrl + Alt + F2 на 4 секунды, тогда вы сможете выбрать желаемую операционную систему.
  
    
General › General
Как активировать приложение G-Camera?
Если вы хотите активировать приложение G-Camera, вам сначала необходимо связаться с нашим отделом продаж для приобретения ключа продукта. Для получения подробной информации в США обратитесь в отдел продаж компании Getac по адресу ruggedsales@getac.com. Для получения подробной информации в Европе обратитесь в отдел продаж компании Getac по адресу EMEAsales@getac.com. Для получения подробной информации в странах азиатско-тихоокеанского региона обратитесь в отдел продаж компании Getac по адресу APACsales@getac.com. После получения ключа продукта перейдите на Web-сайт компании Getac [url=http://ru.getac.com/support/support_sactivation.html ]http://en.getac.com/support/support_sactivation.ht[/url], введите ключ продукта и прочую соответствующую информацию для активации продукта.
Nov 10,2011
Как активировать приложение G-Camera?
Если вы хотите активировать приложение G-Camera, вам сначала необходимо связаться с нашим отделом продаж для приобретения ключа продукта.
Для получения подробной информации в США обратитесь в отдел продаж компании Getac по адресу ruggedsales@getac.com.
Для получения подробной информации в Европе обратитесь в отдел продаж компании Getac по адресу EMEAsales@getac.com.
Для получения подробной информации в странах азиатско-тихоокеанского региона обратитесь в отдел продаж компании Getac по адресу APACsales@getac.com.

После получения ключа продукта перейдите на Web-сайт компании Getac
http://en.getac.com/support/support_sactivation.ht, введите ключ продукта и прочую соответствующую информацию для активации продукта.
  
    
General › General
На что распространяется стандартная гарантия на продукцию компании Getac?
Для получения подробной информации перейдите по вкладке на страницу "Гарантия" для загрузки брошюры по сервисному обслуживанию компании Getac.
Mar 18,2011
На что распространяется стандартная гарантия на продукцию компании Getac?
Для получения подробной информации перейдите по вкладке на страницу "Гарантия" для загрузки брошюры по сервисному обслуживанию компании Getac.
  
    
General › General
Каков срок действия гарантии на мой ноутбук, аккумуляторную батарею и принадлежности компании Getac?
Срок действия стандартной гарантии компании Getac составляет пять лет (60 (шестьдесят) месяцев) на полностью защищённые устройства компании Getac и 3 года (36 (тридцать шесть) месяцев) на полузащищённые, стандартные защищённые и портативные устройства компании Getac. Гарантия на аккумуляторную батарею и принадлежности составляет 12 (двенадцать) месяцев.
Mar 18,2011
Каков срок действия гарантии на мой ноутбук, аккумуляторную батарею и принадлежности компании Getac?
Срок действия стандартной гарантии компании Getac составляет пять лет (60 (шестьдесят) месяцев) на полностью защищённые устройства компании Getac и 3 года (36 (тридцать шесть) месяцев) на полузащищённые, стандартные защищённые и портативные устройства компании Getac. Гарантия на аккумуляторную батарею и принадлежности составляет 12 (двенадцать) месяцев.
  
    
General › General
Можно ли продлить срок действия гарантии на устройства компании Getac?
Если покупатель хочет продлить срок действия гарантии на устройство компании Getac для его более длительной защиты, то ему следует перейти в раздел “Продление гарантии". Для получения более подробной информации обратитесь к представителю отдела обслуживания клиентов компании Getac.
Mar 18,2011
Можно ли продлить срок действия гарантии на устройства компании Getac?
Если покупатель хочет продлить срок действия гарантии на устройство компании Getac для его более длительной защиты, то ему следует перейти в раздел “Продление гарантии". Для получения более подробной информации обратитесь к представителю отдела обслуживания клиентов компании Getac.
  
    
General › General
Что делать в случае обнаружения каких-либо проблем в работе или дефектов в моём устройстве компании Getac?
В случае возникновения каких-либо вопросов, связанных с устройством компании Getac, покупатель может сначала задать эти вопросы в разделе "Задать вопрос в режиме онлайн". При необходимости выполнения ремонта перейдите на страницу "Разрешение на возврат товара" для выполнения необходимых действий, предшествующих ремонту.
Mar 18,2011
Что делать в случае обнаружения каких-либо проблем в работе или дефектов в моём устройстве компании Getac?
В случае возникновения каких-либо вопросов, связанных с устройством компании Getac, покупатель может сначала задать эти вопросы в разделе "Задать вопрос в режиме онлайн". При необходимости выполнения ремонта перейдите на страницу "Разрешение на возврат товара" для выполнения необходимых действий, предшествующих ремонту.
  
    
General › General
Могу ли я отправить устройство компании Getac в местный сервисный центр для ремонта, если я еду заграницу?
Да, но на устройство компании Getac не распространяется действие гарантии, если вы отправляете его в сервисный центр, находящийся не в стране, в которой это устройство было приобретено. Если вам нужна такая услуга, перейдите на страницу "Международная гарантия". Для получения более подробной информации обратитесь к представителю отдела обслуживания клиентов компании Getac.
Mar 18,2011
Могу ли я отправить устройство компании Getac в местный сервисный центр для ремонта, если я еду заграницу?
Да, но на устройство компании Getac не распространяется действие гарантии, если вы отправляете его в сервисный центр, находящийся не в стране, в которой это устройство было приобретено. Если вам нужна такая услуга, перейдите на страницу "Международная гарантия". Для получения более подробной информации обратитесь к представителю отдела обслуживания клиентов компании Getac.
  
    
General › General
Какие дополнительные услуги, касающиеся устройств компании Getac, можно приобрести?
Перейдите на страницу "Партнёрский центр->Опции гарантии". Вы можете загрузить брошюры, содержащие более детальное описание. В случае возникновения каких-либо вопросов обратитесь к нашему представителю отдела обслуживания клиентов компании Getac.
Mar 18,2011
Какие дополнительные услуги, касающиеся устройств компании Getac, можно приобрести?
Перейдите на страницу "Партнёрский центр->Опции гарантии". Вы можете загрузить брошюры, содержащие более детальное описание. В случае возникновения каких-либо вопросов обратитесь к нашему представителю отдела обслуживания клиентов компании Getac.
  
1 2 3